品牌設(shè)計(jì)是建立在消費(fèi)者心目中的，是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的一種關(guān)系和紐帶，成功的集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)能抓住消費(fèi)者的心，使企業(yè)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的佼佼者，現(xiàn)階段，市場(chǎng)從社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展進(jìn)入到集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)資源已成為商戰(zhàn)中最重要的無(wú)形資產(chǎn)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
一談起集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)，人們都會(huì)不約而同地談起集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的“知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度”。實(shí)際上，集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的表現(xiàn)不只是這三個(gè)度，我們進(jìn)一步細(xì)化、量化集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的“度”，可將集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的締造分成10個(gè)階梯不同的階段。眾所周知，集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的形成非一朝一夕所能完成，集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的打造猶如攀升階梯一般，經(jīng)過(guò)一步步地累積、不斷地提高段位，最后登上成功的顛峰。
經(jīng)過(guò)多年地實(shí)踐及對(duì)幾百個(gè)成功集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)地比較分析，我們研究出以下集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)段位――階梯模型（附集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)階梯模型圖）：
第一節(jié) 集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)入段――品質(zhì)度
所謂品質(zhì)度，是指集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)中核心產(chǎn)品地質(zhì)量。因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量（包括服務(wù)質(zhì)量）是集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)這座摩天大樓得以建立地根本基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不牢，任何知名度、美譽(yù)度都有肯能是建造在沙灘上的一座海市蜃樓。同樣的產(chǎn)品，其品質(zhì)度是不一樣的，集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)就不一樣。我們認(rèn)為處于一段一下的產(chǎn)品不能推向社會(huì)，只有處于一段以上的產(chǎn)品才能面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，并且隨著集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的上升，產(chǎn)品質(zhì)量也應(yīng)該從二段――三段……六段、七段等往上攀登。
第二節(jié) 集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)一段――美麗度
所謂美麗度，就是一個(gè)集團(tuán)品牌的形象塑造后所處的美麗程度。慣例告訴我們，美麗的東西通常會(huì)給人們留下深刻的印象，美好的形象將會(huì)打動(dòng)人們的心。無(wú)論是硬包裝還是軟包裝，文化打包，形象塑造是必不可少的一環(huán)。不要小看美麗的能量，在視覺(jué)沖擊的時(shí)代，在同質(zhì)化產(chǎn)品鋪天蓋地的今天，最好的產(chǎn)品如果美麗的形象包裝，也不會(huì)有號(hào)的市場(chǎng)。首先勾勒集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)美麗形象，建立美麗度，將為集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的后續(xù)的發(fā)展開(kāi)創(chuàng)一個(gè)良好的開(kāi)端。
第三節(jié) 集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)二段――傳播度
好的產(chǎn)品、好的形象必須通過(guò)傳播才能有更大的市場(chǎng)。廣泛的傳播度是集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)建立的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)發(fā)展的有力支持。在現(xiàn)如今的媒體社會(huì)當(dāng)中，無(wú)論是在集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)建立的初始階段還是成熟階段，傳播的支持都尤為的重要。如何能夠達(dá)到覆蓋面廣、影響力深的程度，這是集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)傳播的目標(biāo)。要在現(xiàn)代媒體社會(huì)壯大集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)，僅靠視覺(jué)傳播、口碑傳播、廣告?zhèn)鞑?，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而是要進(jìn)行整合傳播，將集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)傳播出去，深入人心。
第四節(jié) 集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)三段――注意度
傳播能不能引起媒體、公眾、消費(fèi)者的注意是關(guān)鍵，注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳播不引起注意，傳播就等于無(wú)的放矢。但是在這其中，公眾對(duì)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)有一段時(shí)期的反應(yīng)過(guò)程，當(dāng)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的傳播逐步引起受眾的注意時(shí)，并達(dá)到一定的程度，才能量變引起質(zhì)變，沖動(dòng)扎堆，在沖動(dòng)連鎖反應(yīng)后引起大規(guī)模的認(rèn)知購(gòu)買(mǎi)反應(yīng)。所以，在此階梯，集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)打造的重點(diǎn)是引起廣大受眾的眼球聚焦，上升集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的注意度，激起受眾的反應(yīng)。
第五節(jié) 集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)四段――認(rèn)知度
集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)認(rèn)知度指消費(fèi)者對(duì)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的知曉程度。隨著消費(fèi)者對(duì)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的注意不斷提高，對(duì)接觸的該集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)產(chǎn)品有所了解，消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)，但是從注意度到對(duì)產(chǎn)品的特性、功能、價(jià)值、特征有所清楚的認(rèn)識(shí)還有一個(gè)跳躍。當(dāng)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)被有所深入一層的了解，集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的發(fā)展又上升了一個(gè)階梯，即集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的認(rèn)知階段。此階段，要注重建立集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的大眾性，提高大眾對(duì)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的認(rèn)知，綜合運(yùn)用廣告、公關(guān)宣傳、公關(guān)活動(dòng)等宣傳方式，加強(qiáng)與顧客的全方位的溝通。
第六節(jié) 集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)五段――知名度
集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的知名度是集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)資產(chǎn)資源的重要組成部分之一，是形成集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)形象，打造成功集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的先決條件。集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)知名度越高，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)此集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的可能性也越高，抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力也越強(qiáng)。當(dāng)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)達(dá)到這個(gè)段位時(shí)，消費(fèi)者對(duì)之已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)募瘓F(tuán)品牌設(shè)計(jì)聯(lián)想度，能夠透過(guò)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)聯(lián)想到集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)形象，這一形象正是消費(fèi)者所需的，便會(huì)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)足需求。
第七節(jié) 集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)六段――暢銷(xiāo)度
知名的產(chǎn)品并不一定暢銷(xiāo)，而擁有暢銷(xiāo)度的知名集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)是更高段位上的集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)。集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的暢銷(xiāo)度是集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)生產(chǎn)力的反應(yīng)，是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是否健全科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。如果說(shuō)，知名度的建立更多是傳播、廣告、媒體炒作的功勞，暢銷(xiāo)則更多地仰仗于產(chǎn)品價(jià)值、價(jià)格、通路、網(wǎng)絡(luò)、方便性、服務(wù)等。因此，從知名度轉(zhuǎn)化到暢銷(xiāo)度就像從空中打擊轉(zhuǎn)化到地面進(jìn)攻一樣，還有太多地工作要做。所以，打造集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的同時(shí)，必須建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，綜合運(yùn)用促銷(xiāo)組合方式，在促進(jìn)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，將集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)信息傳遞給廣大消費(fèi)者，擴(kuò)大加深消費(fèi)者對(duì)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)文化及其內(nèi)涵地了解。而當(dāng)產(chǎn)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)暢銷(xiāo)，購(gòu)買(mǎi)者越多，知名度就會(huì)落到實(shí)處，同時(shí)反過(guò)來(lái)也會(huì)進(jìn)一步增加認(rèn)知度、知名度，從而形成正向正反饋兩性循環(huán)。
第八節(jié) 集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)七段――滿(mǎn)意度
很多美麗知名的集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)其產(chǎn)品在銷(xiāo)售使用中不是很令人滿(mǎn)意，在暢銷(xiāo)一時(shí)之后便銷(xiāo)聲匿跡，究其原因是沒(méi)能夠讓消費(fèi)者感到滿(mǎn)意。集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的滿(mǎn)意度是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)消費(fèi)者的滿(mǎn)意度得以實(shí)現(xiàn)時(shí)，他們就會(huì)對(duì)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)保持長(zhǎng)時(shí)間的忠誠(chéng)度，并且會(huì)對(duì)企業(yè)的績(jī)效進(jìn)行有力的宣傳。當(dāng)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)上升到這一段位，可以說(shuō)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)已經(jīng)在消費(fèi)者心目中形成較大地滿(mǎn)意度。當(dāng)然，消費(fèi)者地滿(mǎn)意有時(shí)不僅僅停留在產(chǎn)品地物理特性上，有時(shí)更講究產(chǎn)品的售后服務(wù)、維修、保障等方面。企業(yè)必須不斷的提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，不斷追求自身的進(jìn)步，在多方面達(dá)到消費(fèi)者的滿(mǎn)意要求。
第九節(jié) 集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)八段――美譽(yù)度
美譽(yù)度指消費(fèi)者心目中認(rèn)為的最好的集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)，是源于消費(fèi)者自身的感覺(jué)。消費(fèi)者是評(píng)議集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的最高權(quán)威。集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的美譽(yù)度不是通過(guò)廣告的吹捧所能建立，也不是用大力度的廣告說(shuō)服所能得到的，而是經(jīng)過(guò)從認(rèn)知度、知名度……這一層層階梯逐步累積而成的。所以，當(dāng)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)擁美譽(yù)度時(shí)，說(shuō)明它在消費(fèi)者中已經(jīng)有了較好的口碑，更要無(wú)時(shí)無(wú)刻地以消費(fèi)者為核心，一切服務(wù)于消費(fèi)者，維護(hù)并提高集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的美譽(yù)度。
第十節(jié) 集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)九段――忠誠(chéng)度
集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)忠誠(chéng)是指消費(fèi)者對(duì)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的偏好而在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)傾向，是集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)資產(chǎn)中的最重要部分，也是以上各度的最終體現(xiàn)。消費(fèi)者的集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)忠誠(chéng)一旦形成，就很難受到其他競(jìng)爭(zhēng)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)產(chǎn)品的影響。所以，必須提高集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)在大眾消費(fèi)者心目中總的受歡迎的程度，積極建立符合消費(fèi)者利益、欲望、情趣、愛(ài)好的集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)，牢牢抓住消費(fèi)者的心，與消費(fèi)者溝通交流，培養(yǎng)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的忠誠(chéng)度。
第十一節(jié) 集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)十段――跟從度
跟從度的形成并不是一蹴而就的，是由以上各度層層遞升、綜合累積的結(jié)果。當(dāng)一個(gè)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)擁有廣泛的集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)跟從度，表明它是一個(gè)成功的集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)，就如同被廣大群眾崇拜喜愛(ài)所追隨的明星一樣，有很好的市場(chǎng)勢(shì)力范圍和發(fā)展?jié)摿Γ芍^達(dá)到了集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的最高境界。在這個(gè)段位上，該集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)已經(jīng)是屬于頂級(jí)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)，處于市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)地位，集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)所有擁有的資源已經(jīng)成為能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的重要源泉，可以說(shuō)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的塑造工作達(dá)到一個(gè)極致的地步。達(dá)到這個(gè)段位的集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)，所考慮的就主要是鞏固保持集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的地位了。集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)做到這樣的程度已不是為了利潤(rùn)，而是在做一種文化，一種事業(yè)，一種藝術(shù)。
集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的名字只是簡(jiǎn)單的幾個(gè)字，但集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)的形成卻是一個(gè)長(zhǎng)期繁復(fù)的巨大工程，每上一個(gè)階梯，都要經(jīng)過(guò)企業(yè)多方面的努力，一環(huán)扣一環(huán)，不能疏忽任一環(huán)節(jié)。集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)是步步發(fā)展、層層遞升，經(jīng)過(guò)十段位的層層鍛造逐步升華，最終達(dá)到成功，為企業(yè)的發(fā)展壯大建立起巨大豐厚的無(wú)形資產(chǎn)。
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